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生物试剂从销售到售后一站式服务

发布者:艾美捷科技    发布时间:2021-05-10     
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说起现在社会上的行行业业,大家肯定对这句话深有体会“掏钱之前是大爷,掏钱之后是孙子,下单之前甜言蜜意,收货之后爱答不理,时常有一种恋爱被甩的感觉。。。。。。”如果售后服务只是作秀,只被当作售前销售的噱头,那么,最后悔之晚矣的除了你,更有可能是你的终端客户。


你可以回顾一下这些年自己服务过的客户,多少次因为没有帮客户解决实验中遇到的问题,因为自己的一问三不知,一问等三天,导致客户一次又一次的流失。2020年,武汉艾美捷虽然处于新冠疫情的震中,作为一家生物试剂的进口公司虽然受到国内外疫情的双重压迫,但是依然实现了销售业绩的逆势增长。而客户之所以选择与艾美捷合作,是因为相信艾美捷除了可以为他/她提供高品质产品外,更重要的是能够及时有效地帮助客户解决问题。如果一家企业的理念是把产品卖出去就万事大吉,那么这条路注定走不长,走不稳。更何况,生物试剂行业的客观现实是:终端客户基本都是走经费,后付款。服务跟不上,解决不了客户的问题,还能异想天开地指望收到尾款吗?


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艾美捷科技作为众多国际知名品牌的中国代理商,成立已有10年有余,专注于服务全国各地的经销商伙伴。近年来,艾美捷受到越约越多经销商伙伴的信赖,除了因为艾美捷可以提供高品质的生物科研试剂,更重要的是艾美捷拥有一支专业的技术服务团队,直接帮助经销商客户对接终端科研工作者,涵盖全方位生物科研领域,建立1v1服务模式。看到这里是不是觉得还是些老生常谈的陈词滥调,乏善可陈的商业吹捧?耳听为虚,眼见为实,艾美捷用事实说话~


实验原理有疑惑?帮你解开神秘面纱


虽然现在的生物试剂大都配有全面的protocol,但是对于刚刚开展课题的新人,在初次使用某种生物试剂,或者对该研究方向不甚了解的情况下,再全面的protocol似乎也无法解答你所有的疑惑,找艾美捷专业技术团队1V1服务模式,帮你快速解开让你为之烦恼和困惑的神秘面纱。


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实验操作有问题,关键自己还一头雾水?帮你逐一排查,找出真相


科研路上最杯具的莫过于实验卡死宕机,总以为开机重启就能解决问题。结果重复一遍一遍又一遍,依然得不到理想的结果,而且每次重复结果还都不一样,像是见了鬼又像是撞了邪。以为推倒重来是万能解,结果却往往是“万劫不复”,要知道“对症下药”才是良方。基于客户填写的产品使用反馈表,艾美捷1V1专业技术团队根据提供的实验条件与实验结果,帮客户依果寻因,逐一排查,结果事半功倍。


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怎么整理出漂亮的实验数据?帮你一步到位,不用愁


常常遇到的问题是“为什么我的数据分析跟文献里的相差那么大呢?”除了可能是实操和样本的原因,也可能仅仅是因为缺了一点数据处理小窍门。找艾美捷专业技团队1V1服务模式,数据分析不用愁。


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以上仅展示四月份的一小部分客户解答案例~。艾美捷专注于服务经销商伙伴,如果您还在为客户问询的专业问题而扰头抓耳,扫描下方二维码,联系您的专属客服,艾美捷助您一臂之力!


作为一家具有高端的技术实力、先进的经营管理水平和完善的市场销售体系的生物高科技企业,总部位于武汉光谷高新技术开发区,服务面向全国。艾美捷科技是集进口试剂、实验室耗材销售、技术服务与合约开发为一体的专业化高科技公司,为用户提供专业的前沿资讯、完备的产品、整合的解决方案,及优质的物流服务。为了更好的服务客户,公司组建了一支经验丰富的研发团队-艾美捷生物技术中心,进入研发生产阶段,将更优质的产品推荐给国内生物领域的同仁们!


艾美捷科技与国内外优秀的生物试剂供应商优保持着密切的合作关系,目前已成为众多国际知名品牌的中国总代理或一级代理,主要包括:AmyJet、AAT Bioquest、Abbexa、Abnova、Agrisera、Anogen、Biosensis、Biovision、BioVendor、Caisson Labs、Cell Biolabs、Cytoskeleton、Demeditec、Duchefa、Epigentek、Equitech-Bio、EXBio、Fitzgerald、GeneCopoeia、Hycult Biotech、ImmunoReagents、ImmunoStep、Jackson、LifeSensors、LigaTrap、Lumiprobe、Mabtech、Matreya、Norgen Biotek、Origene、ProImmune、ProSpec、ScyTek、Solis BioDyne、SouthernBiotech、StressMarq、SySy、US Biological、TRC等,可以在短时间内为用户提供专业的前沿资讯、完备的产品及物流服务。


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